Allgemeine Geschäftsbedingungen 

VON NATUR AUS HUND - Tierheilpraktikerin & Hundephysiotherapeutin Carmen Koch-Zacharopoulos

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen, Behandlungen und Angebote zwischen VON NATUR AUS HUND Tierheilpraktikerin & Hundephysiotherapeutin Carmen Koch-Zacharopoulos, Carl-Benz-Str. 8, 53879 Euskirchen, vertreten durch Carmen Koch-Zacharopoulos und dem Tierhalter, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen

Die Hundephysio-& Tierheilpraxis VON NATUR AUS HUND bietet physiotherapeutische und alternative naturheilkundliche Leistungen zur Gesundheitsförderung, Rehabilitation und Prävention bei Hunden an. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Leistungen eine veterinärmedizinische Behandlung NICHT ersetzen.
Hinweis: Die angebotenen Leistungen stellen zum Teil alternative Behandlungsmethoden dar, die wissenschaftlich nicht oder nur teilweise anerkannt sind.

3. Terminvereinbarung & Absagen

Termine gelten als verbindlich vereinbart, sobald sie telefonisch, schriftlich oder elektronisch bestätigt wurden. Bei Terminabsage entsteht kein Ausfallhonorar.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste und ist nach der Behandlung in bar oder per Überweisung zu begleichen. Bei krankenversicherten Hunden obliegt es der Versicherung, die Kosten zu übernehmen.

5. Haftung

Die Praxis haftet nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Für Schäden, die durch das Verhalten des Tieres entstehen, haftet allein der Tierhalter. Die Behandlerin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Tierhalters zurückzuführen sind. Eine Haftung für den Behandlungserfolg wird nicht übernommen, da dieser von vielen individuellen Faktoren abhängig ist.

6. Mitwirkungspflicht

Der Tierhalter verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere Informationen über Vorerkrankungen, Allergien, tierärztliche Diagnosen u. Behandlungen sowie Verhaltensauffälligkeiten.

7. Datenschutz (DSGVO)

Personen- und tierbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Behandlung, Dokumentation und Abrechnung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Tierhalters oder bei gesetzlicher Verpflichtung. Der Tierhalter hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Urheberrechte

Alle Inhalte (z. B. Texte, Broschüren, Trainings- und Futterpläne) unterliegen dem Urheberrecht der Praxis. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine rechtsgültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

10. Gerichtsstand / Anwendbares Recht 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Tierheilpraxis.

Stand: Juli 2025
Praxisleitung: Carmen Koch-Zacharopoulos